Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie

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Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie
Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie
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Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie

Stage pris en charge par le Conseil Régional - Nouvelle Aquitaine et rémunéré.

DU 07/09/2020 AU 02/04/2021

L E MÉTIER
C’est la première et la dernière personne que les clients voient. A leur arrivée, le réceptionniste d’hôtellerie accueille les clients, effectuer les réservations, il les informe sur les sites touristiques à voir, réserve voiture ou place de théâtre, les renseigne sur les horaires.
A leur départ, il enregistre leur règlement. Clôture de la journée.

OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Assurer les opérations relatives au séjour des clients.
Clôturer l’activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l’e-réputation de l'établissement hôtelier.

PRE-REQUIS

  • Niveau classe de terminale ou équivalent au CAP / BEP de niveau 3
  • Anglais : niveau A2 dur référentiel européen CECRL
  • Bureautique : savoir utiliser un ordinateur, word, messagerie, internet.

 

FORMATION QUALIFIANTE

  • Durée : 7 mois environ 1064 heures
  • Validation visée : Titre Professionnel de Niveau 4
  • ( Bac Technique ) de Réceptionniste en hôtellerie.

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