Accueil Client - Relations Clientèles
Formations Courtes en Accueil Client
Destinées aux professionnels souhaitant se perfectionner, nos formations courtes allient pratique, efficacité et mise en situation réelle. Elles permettent d’acquérir ou d’approfondir les compétences essentielles en accueil client et relations clientèles.
Formations proposées
- Accueil relation client
- Excellence Client
- Gestion des conflits et des incivilités
- Savoir accueillir une clientèle étrangère
- Savoir accueillir un client en situation de handicap
Format
- Des sessions de 7 heures, animées par des formateurs issus du terrain, avec attestation de formation à la clé.
